Как я и обещал, мы знакомим читателей с тестированием интернет-магазина www.Ozon.ru. Ozon.ru — интернет-магазин, работающий в Рунете с 1998 года. Он — один из самых надежных и давно работающих в рунете магазинов. Простая регистрация, различные способы оплаты, возможность забрать свой заказ на пункте самовывоза – все это поможет вам оформить покупку быстро и без хлопот.

Для постоянных клиентов интернет-магазина Ozon.ru действуют постоянные скидки и специальные предложения. Интернет-магазин Ozon.ru- это широкий ассортимент продуктов: от программного обеспечения, компьютерных игр и книг до цифровой и фототехники.

Сайт представляет собой типичный сайт интернет-магазина. Слева — меню категорий товара, в центре – новинки, вверху – поиск, справа – бестселлеры. Все сделано для того, чтобы вы прямо сейчас начали выбирать что-нибудь себе по вкусу. Вся служебная информация скрыта за ссылкой “Нужна помощь?”. Там мы можем найти описания процесса оформления заказа, способов оплаты, доставки. Преимущество Озона в том, что он предлагает массу способ оплаты. Начиная от оплаты наличными курьеру и заканчивая разными сортами электронных платежей (Webmoney, Yandex.Деньги, FakturaPay, кредитка и тд.) Сразу хочу сказать, что здесь я буду пробовать оплатить товар виртуальной кредитной картой Visa американского банка One Bank, которую я получил от сервиса www.cred.ru. Читатели, прочитавшие мою статью о тестировании cred.ru, должны помнить, что оплатить данной кредиткой я смог, никаких проблем замечено не было.

Еще одно преимущество Озона в том, что доставляет он товар куда угодно. Правда за пределы России товар может идти до 10 недель, проверять мы это не будем. Способов доставки есть несколько. На территории России, это обычно доставка почтой России или курьерской службой. Кроме того, жители Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода могут сами забрать заказ в пунктах выдачи, их можно посмотреть на этой странице.

Перейдем к практике. Выбрать понравившуюся вещь каждый сможет сам, побродив по многочисленным категориям товаров. К каждой вещи прилагается подробное описание. Здесь же снизу вы можете оставить комментарий или оценить товар. Так же в каждом разделе\категории всегда есть список бестселлеров, можно ориентироваться на него. Наврядли много людей купили плохие вещи. Около любого товара есть цена, а под каждой ценой есть картинка “в корзину”, нажав на которую, возникает маленькое окошечко вверху, где написано, сколько товаров уже в корзине, и там же – ссылка на переход в эту самую корзину.

Я выбрал себе товар (аудиокассету) и нажал на ссылку “перейти в корзину”. В этом окне мы видим все, что положили в корзину со всеми ценами, весом, разными вспомогательными функциями, по типу “добавить подарочную упаковку”. Здесь же нам любезно сообщают, когда заказ будет передан в службу доставки, если вы оформите заказ сейчас. (рис3). Так как ничего мне от них больше не надо было, я нажал на кнопочку “оформить заказ”. Передо мной появилась форма идентификации (рис4). Несложно догадаться, что, если у вас уже есть аккаунт на Озоне, то вам надо заполнять часть “для зарегистрированных пользователей”, но у меня аккаунта не было, поэтому я заполнил правую часть, “для новых пользователей”. Советую вам снять галочку напротив подписки на новости и скидки Ozon.ru, никогда ничего путного мне еще ни разу не приходило ни по одной подписке, зато лишний спам шел за милую душу. Все, жмем продолжить.

Рисунок 3

Рисунок 4

Теперь надо выбрать адрес доставки, нажав на соответствующую кнопочку на левой панели. Там отдельные кнопочки для Москвы, Санкт-Петербурга, остальной России и заграницы. Мне надо было доставить товар в Новосибирск, то есть в “остальную Россию”. Сначала надо ввести в поле над кнопкой свой почтовый индекс. Если же вы вдруг не знаете своего индекса, то вы можете воспользоваться электронным справочником почты России. Ввожу индекс, жму эту кнопку. На следующей форме осталось ввести только свой уличный адрес и ФИО. (рис5).

Рисунок 5

Все, добавляю адрес, иду выбирать способ доставки. Способы доставки будут различаться в зависимости от места доставки. В Новосибирск мне предложили доставить груз курьером или по почте. Курьером быстрее, но дороже. Выбираю почту. (рис6) Далее нажимаю “продолжить оформление заказа”.

Рисунок 6

Теперь требуется выбрать способ оплаты. Здесь представлен широкий спектр различных методов. По-моему, каждый сможет найти тот способ, который устраивает его больше всего. Меня интересовал способ оплаты с помощью кредитной карты. Его я и выбрал. Кстати, по электронному почтовому переводу дается скидка 5%, правда за сам перевод почта возьмет 1,5%. Еще момент: некоторые способы не поддерживают частичную оплату с пользовательского счета ozon.ru. Каждому покупателю система заводит пользовательский счет. Собственно, когда вы делаете перевод денег за товар, то эти деньги сначала попадают на ваш пользовательский счет в системе, а оттуда списываются, как оплата за приобретенный товар. То есть, если вы переведете больше денег, чем нужно, то излишки останутся у вас на счете в системе, и вы сможете их использовать при дальнейших расчетах в системе. К тому же, если по какой-то причине покупка не состоится, вы от нее откажитесь, или платеж по кредитной карте не пройдет, или еще по каким-либо причинам, а деньги вы уже перевели, то они падают на ваш пользовательский счет.

Но вернемся к моему заказу. Я выбрал оплату кредиткой и нажал далее. Здесь мне показали суммарную информацию по заказу и предложили его или подправить, или подтвердить, поставив галочку, что я согласен с условиями доставки и оплаты и нажав на кнопку “подтвердить заказ”. Кстати не забудьте указать контактный телефон. Далее мне сказали, что оплата по кредитной карте будет проходить через систему электронных платежей Assist (www.assist.ru). На данном этапе мне предложили настроить SMS оповещение, пройдя по ссылке “Настроить SMS-оповещения”. Там я просто ввел свой 10-значный номер сотового телефона и поставил галочку, чтобы мне пришло оповещение, когда придет оплата за заказ. Абонентам Билайн Москва, имеющим городской номер, нужно вводить его федеральный аналог. Забегая вперед, могу сказать, что оповещение пришло через 3 минуты после успешного платежа в системе Assist. Вернувшись из настройки SMS оповещения, я последовательно нажал на кнопочку “авторизовать”, далее меня перекинули на “состояние заказов”, где я нажал в моем заказе “оплатить” и в следующем окне снова “авторизовать”. Не понятно, зачем было вставлено промежуточное окно с состоянием моего заказа, но это суть дела не меняло.

Теперь я попал в систему Assist, где уже были прописаны номер заказа, название магазина и сумма к оплате. В меню слева мне предложили еще раз выбрать способ оплаты: кредитная карта, электронный сертификат карты или кредитная карта с помощью Assist®ID. При выборе последнего пункта у вас должен быть свой Assist®ID, тогда утверждается, что транзакция будет более безопасной. У меня такого ID не было, поэтому я выбрал первый пункт, оплата просто кредиткой. Заполнив поля данными, полученными от cred.ru, я нажал “оплатить”. (рис7).

Рисунок 7

 Система подумала где-то полторы минуты и выдала сообщение об успешном платеже. (рис8). Теперь надо обязательно нажать на кнопку “Вернуться в магазин”, чтобы Озон зафиксировал оплату. И вот как раз через 3 минуты мне и пришло подтверждение от Озона по SMS. Все, осталось только дождаться прихода товара в свое почтовое отделение. Мне написали, что приблизительный срок передачи заказа в службу доставки — 17.02.2006, то есть через 3 дня после оплаты. В любой момент можно посмотреть статус вашего заказа в “Моих заказах”. Вход в “Мои заказы” расположен сверху справа в углу.

Рисунок 8

Итоги.
Процесс покупки в Озоне довольно прост. Способов оплаты много. Доставляют почти везде. Осталось убедиться, что товар придет в кондиции и в срок. Об этом мы напишем в эту же статью недели через две, видимо. Если это будет так, то я смогу смело рекомендовать Озон для покупок. Единственное, что цены в нем повыше, чем во многих других интернет-магазинах. За примером далеко ходить не пришлось. Например, DVD Дневного дозора в Озоне стоит 350руб., а, например, в магазине www.bolero.ru (тоже, кстати, очень известный интернет-магазин) – 300руб.

Плюсы:
— несложный процесс регистрации.
— множество способов оплаты и доставки
— широкий выбор

Минусы:
— стоимость товаров

(Всего прочитано 44 раз, из них 1 посещений сегодня)
0