С 1 декабря т.г. пассажиры авиакомпании «Россия» получили возможность приобретать электронные билеты на рейсы из Петербурга в Пекин и Амстердам, а также в обратных направлениях. Начало полетов по электронным билетам запланировано на 15 декабря 2007 года. Как отмечается на сайте авиакомпании, дальнейшее развитие услуги e-ticketing будет осуществляться планомерно. Следующими направлениями в ближайшее время станут Париж, Лондон, Стокгольм, Копенгаген, города Германии и Италии.

Следуя требованиям IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), авиакомпании «Россия» к 1 июня 2008 года полностью отказывается от бумажного документооборота. Что касается оформления электронного билета, то оно производится в рамках единой системы взаиморасчетов BSP (Billing and Settlement Plans). Именно через агентскую сеть BSP будет осуществляться продажа первых электронных билетов.

Надо также отметить, что обслуживание пассажиров с электронными билетами в ГТК «Россия» было технологически обеспечено внедрением собственной системы регистрации пассажиров и багажа DCS (Departure Control System).

«В продолжение внедрения собственного хоста DCS авиакомпания «Россия» обеспечит процедуру web-регистрации, возможность сквозной регистрации, установит киоски саморегистрации, благодаря чему пассажиры смогут значительно сократить время предполетных процедур», — отмечает коммерческий директор ГТК «Россия» Игорь Морачев.

Внедрение первых электронных билетов предварялось работой по тестированию системы с партнерами по интерлайн-соглашениям, а также с системами регистрации аэропортов в пунктах назначения для обеспечения эффективности ключевых процессов. По словам Игоря Морачева, к настоящему моменту завершаются тестовые работы по внедрению электронного интерлайна (IET) с авиакомпаниями Finnair, Korean Air, NorhtWest Airlines и CSA.

(Всего прочитано 14 раз, из них 1 посещений сегодня)
0