Как утверждают банковские специалисты, последние нововведения в работе интернет-банков дают возможность клиентам осуществлять внутрибанковские платежи за 3-5 минут вместо прежних 20, а деньги между счетами одного владельца перемещаются теперь со скоростью в одну минуту.

Бесспорным лидером в сфере удаленного обслуживания клиентов в Эстонии является Hansapank. Как сообщает интернет-издание «Молодежь Эстонии», по последним данным, в стране уже насчитывается около 690 тыс. пользователей hanza.net (сайт Hansapank для частных лиц — Прим. Ред.).

Как сообщил специалист отдела коммуникаций Hansapank Андрес Корберг, на hanza.net добавлен важный элемент безопасности: на главной странице теперь отображается последняя дата ее посещения клиентом банка, время, а также страна, на территории которой физически расположен компьютер пользователя. «В случае, если эти данные отличаются от реального времени посещения интернет-банка, об этом необходимо немедленно сообщить в службу поддержки клиентов Hansapank», — советует Андрес Корберг.

Кроме того, отныне в банке будет проверяться соответствие получателя платежей и владельца счета во всех внутрибанковских платежах. В случае возможной ошибки клиент будет проинформирован о ней до осуществления платежа. Во избежание двойных платежей в hanza.net каждый платеж будет сравниваться с другими платежами, осуществленными в течение последних 24 часов, и при обнаружении идентичных данных клиента, его попросят произвести дополнительное подтверждение для осуществления платежа.

В результате нововведений платежные поручения теперь можно давать за год, а не за три месяца, как раньше. Это важно в случае редко осуществляемых платежей и дает возможность заранее планировать платежные операции, например, в длительных поездках. В день осуществления платежного поручения соответствующая сумма необязательно должна быть на счете. Важно, чтобы деньги были на счете в день осуществления платежа.

Также, для пользователя интернет-банка, применяющего PIN-калькулятор и ID-карту, при осуществлении платежей теперь показывается промежуточная страница, на которой можно проконтролировать данные о платеже перед его окончательным проведением. Это, в свою очередь, значительно снижает вероятность ошибки. Дополнительную пользу от перемен получают клиенты, имеющие более одного счета в Hansapank. При осуществлении платежа появилась возможность варьировать номерами счетов и, в случае недостатка средств на одном из них, для проведения расчетов можно воспользоваться другим счетом.

(Всего прочитано 16 раз, из них 1 посещений сегодня)
0