21 декабря 2005 г. система интернет-расчетов RUpay внедрила уникальную практику круглосуточной поддержки своих пользователей.

24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году представители RUpay доступны для онлайновой консультации. В дневное время пользователей обслуживают 7 операторов, в ночное время и в выходные — 2 оператора. Адрес, по которому расположен новый сервис — www.support.rupay.com. Система онлайн-консультаций построена на базе американской программы LivePerson, позволяющей нескольким операторам в режиме чата одновременно отвечать на вопросы большого кол-ва пользователей, моментально переключать на требуемого специалиста и решать вопросы в кратчайшие сроки.

Отметим, однако, что на этом новости от RUpay не заканчиваются. Днем ранее, 20 декабря, система RUpay снизила минимальную сумму оплаты счетов до 1 доллара США. Напомним, что до настоящего момента эта сумма составляла 5 долларов. Таким образом, данная возможность позволит интернет-магазинам, принимающим оплату способом выписки счетов на сайте продавца, использовать систему приема платежей и при продаже дешевых товаров и услуг.

Разумеется, этой же возможностью могут воспользоваться и частные лица, практикующие прием RUpay-платежей посредством своего веб-сайта. По словам администратора системы RUpay Юрия Чайки, добиться снижения минимальной суммы платежа удалось за счет автоматизации процессов обработки платежей. Соответственно уменьшилась и стоимость проведения каждой отдельной операции.

(Всего прочитано 16 раз, из них 1 посещений сегодня)
0