Опрос, проведенный в апреле 2008 года, показал, что интерес потребителей к мобильному банкингу вырос за последние два года. В опросе принимали участие 1007 абонентов сотовой связи, сообщает Finextra.

Два года назад об участии сотовых телефонов в финансовой деятельности не шло и речи. А в данный момент 23% опрошенных активно используют телефоны для проведения банковских операций.

По словам вице-президента отдела управления продукцией Fiserv Боба Хомера, происходит потенциальный рост количества пользователей мобильного банкинга.

Многие клиенты банков отказываются от данной услуги из соображений безопасности. 72% респондентов боятся нарушения секретности счетов. 82% участников опроса признались, что готовы рискнуть, если банк будет уведомлять их о доступе к счету или смене пароля посредством СМС. На получение сообщений со сведениями о балансе счета согласились бы 79%.

Стоимость услуги также была не на последнем месте среди опасений участников опроса. Насчет нее переживают 48% опрошенных.

Одновременно с публикацией данных Fiserv запустила новую платформу под названием Mobile Money. Она позволит пользоваться банковскими услугами и проводить платежи с помощью сотовой связи.

Над технологией для системы работала новозеландская компания Mobile Commerce Limited (M-Com).  Mobile Money доступна на основе СМС, WAP-протокола, а также скачиваемых мобильных приложений.

Клиенты банков смогут зарегистрироваться в Mobile Money не только в онлайн-режиме, но и в оффлайн. Новая платформа интегрируется  с виртуальными банками и электронными платежными системами.

«Fiserv Mobile Money помогает финансовым учреждениям оптимизировать отношения с клиентами с помощью расширения уже существующих онлайновых финансовых сервисов или привлечения их к более прибыльному мобильному банкингу. Благодаря этому организации разных размеров могут увеличить свои доходы», — комментирует Стив Олсен, курирующий группу онлайнового банкинга и электронных платежей в Fiserv.

(Всего прочитано 5 раз, из них 1 посещений сегодня)
0