Как говорится в исследовании Juniper Research, каждый мобильный пользователь в среднем будет получать от банка одно SMS каждые два дня. В ходе опроса также выяснилось, что у банков сегодня есть все возможности для того, чтобы предлагать клиентам различные, в том числе инновационные SMS-сервисы.

Однако, даже несмотря на то, что финансово-кредитные учреждения стремятся всячески использовать SMS для ускорения общения с клиентами, в том числе для сокращения расходов, полного осознания банковским сообществом потенциала SMS-сервисов до сих пор не произошло, отмечают исследователи.

В своем отчете Juniper Research также указывает, что на данный момент услуги мобильного банкинга предлагают уже свыше 80% банков. Через 5 лет регионом-катализатором дальнейшего роста клиентской базы пользователей мобильного банкинга станет Западная Европа.    

(Всего прочитано 9 раз, из них 1 посещений сегодня)
0