Группа QIWI провела исследование профиля российского пользователя, предпочитающего совершать повседневные платежи с помощью смартфона с использованием HCE-технологии.

HCEБазой для исследования послужили Big Data группы QIWI и анализ платежного поведения пользователей электронного кошелька Visa QIWI Wallet, отмечается в пресс-релизе компании. Аудиторию для исследования составили порядка 4 млн пользователей QIWI-кошельков, из которых 1 млн используют его версию на Android. Конечная база исследования была ограничена теми пользователями, кто подключил HCE и воспользовался данной технологией при оплате.

Напомним, НСЕ технология (Host card emulation) дает возможность передачи данных по набору протоколов Near Field Communication (NFC) между мини-терминалом оплаты и приложением для мобильного устройства, эмулирующего работу NFC-карты. В приложении QIWI кошелька реализована эмуляция работы бесконтактной банковской карты PayWave от Visa.

По результатам исследования QIWI, проведенного осенью 2015 г., удалось составить портрет российского пользователя HCE: в большинстве случаев это мужчина, от 25 до 34 лет, проживающий главным образом в столичных регионах, с интересами в области финансов, бизнеса, политики и путешествий.

Пользователи HCE являются наиболее активными пользователями QIWI кошелька. Они тратят в месяц вдвое больше, чем пользователи кошелька, а также оплачивают больше категорий по сравнению со средним пользователем. Аудитория HCE и до оплаты телефоном использовала Visa QIWI Wallet для офлайн-платежей, а не только для оплаты в интернете: многие из них ранее оформили карточные продукты QIWI, включая пластиковую карту.

Наиболее популярными точками оплаты с помощью HCE стали продуктовые магазины и супермаркеты, фастфуд, заправочные станции, рестораны/кафе и оплата проезда в метро и электричках.

«Наше исследование HCE-аудитории будет полезно всему российскому рынку платежных услуг, поскольку оно четко рисует портрет пользователя на начальном этапе распространения данной технологии и послужит референсом для дальнейшего изучения, — комментирует управляющий директор группы QIWI Анна Стоклицкая. – Изначально мы ожидали, что исследование покажет более скромные результаты по аудитории, понимая, что любая новая технология – это тест для наиболее продвинутых пользователей финансовых услуг. Однако, сейчас мы видим, что HCE-технология в России была востребована и сегодня активно входит в нашу повседневную жизнь, делая смартфоны не только средством коммуникации, но и основным платежным инструментом».

(Всего прочитано 526 раз, из них 1 посещений сегодня)
8