Исследовательский холдинг ROMIR продолжает публиковать результаты исследования о пользовании населения банковскими услугами.

ROMIRСогласно полученным данным на основании опроса 1100 респондентов, только треть россиян освоили услуги интернет-банкинга. Причем почти четверть опрошенных пользуются банковскими онлайн услугами несколько раз в месяц.

Две трети респондентов ROMIR (67%) ответили, что за последний год не пользовались интернет-банкингом. Доля таких ответов увеличивается пропорционально возрасту респондентов и сокращается обратно пропорционально росту их доходов.

Если говорить о регионах, то наибольшее количество респондентов, не пользующихся интернет-банкингом, проживает на Северном Кавказе (76%). Наиболее продвинутыми в пользовании банковскими услугами онлайн оказались жители Поволжья (60%) и Сибири (62%).

О пользовании услугами интернет-банкинга еженедельно заявило 5% респондентов. Несколько раз в месяц в банковские онлайн-кабинеты заходят 18% опрошенных. Еще 7% ответили, что пользовались интернет-банкингом один раз за несколько месяцев, а 3% — всего один раз за прошедший год.

Таким образом, доля активных пользователей банковскими услугами онлайн составляет 23% россиян, а еще 10% имеют представление, но пользуются пассивно. Половина респондентов чаще всего через интернет-банкинг оплачивают коммунальные и иные счета. В основном это люде старше 45 лет с высоким доходом.

Управляют своими счетами через интернет в общей сложности 27% респондентов из числа тех, кто пользуется интернет-банкингом. Причем, в молодежной аудитории доля таких ответов достигает 37%. Денежные переводы через интернет-банкинг осуществляют 15% опрошенных. Опять же доля таких ответов несколько выше среди россиян до 35 лет. О погашении кредитов в банковских онлайн-кабинетах заявили 3% опрошенных.

(Всего прочитано 64 раз, из них 1 посещений сегодня)
0